Privacy beleid

Uiteraard behandelen wij al uw gegevens vertrouwelijk. Om u hierover beter te kunnen informeren hebben wij deze privacyverklaring opgesteld. Als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op

Persoonlijke data

Wij verwerken deze persoonsgegevens

1. Voor- en achternaam
2. Adres
3. residentie
4. E-mailadres
5. telefoonnummer
6. Client nummer
7. Referenties

Hoe komen wij aan uw persoonsgegevens?

Bovenstaande persoonsgegevens hebben wij van u verkregen doordat u een bestelling heeft geplaatst in onze webshop of omdat u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief.

Doeleinden

Om deze redenen verwerken wij de persoonsgegevens.

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer dit wettelijk is toegestaan en voor de doeleinden die wij hieronder hebben beschreven. 

Rekening

Als je een account hebt aangemaakt in onze webshop om vaker bij ons te kunnen bestellen, dan blijft dit account zo lang als je wilt. U kunt uw account zelf opzeggen. Als je je account niet meer gebruikt, zullen we deze 8 jaar na je laatste bestelling verwijderen. 

nieuwsbrief

Wij sturen u graag een nieuwsbrief omdat u klant bij ons bent of omdat u zich hiervoor heeft aangemeld. Wij verwerken daarom uw naam en e-mailadres om u informatie en nieuws te kunnen sturen. Onder iedere nieuwsbrief bieden wij de mogelijkheid om u af te melden. Wij bewaren uw gegevens voor dit doel totdat u zich heeft uitgeschreven.

Facturering

Als u bij ons een bestelling heeft geplaatst, verwerken wij uw gegevens om uw bestelling naar u toe te kunnen sturen en een correcte factuur op te kunnen stellen. Offertes, facturen en betaalgegevens bewaren wij 8 jaar.

Overdracht

Ontvangers van Persoonsgegevens

Wij delen uw gegevens met de volgende derden, waaronder onze verwerkers:

• Het hosten van onze website
• Hosting van ons CRM-systeem
• Boekhoudsoftware en onze boekhouder
• Nieuwsbrief dienst
• Betalingsdiensten
• Bezorgdiensten

Doorgifte derde landen

Wij proberen persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de EER te verwerken, maar soms ontkomen we er niet aan ook diensten van buiten de EER in te zetten. Deze bedrijven zijn gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land. 

Als ze niet in een adequaat land zijn gevestigd, zijn er passende waarborgen getroffen of bindende bedrijfsvoorschriften vastgesteld. Meestal hebben we gebruik gemaakt van de EU model clauses. Hiervan kun je een kopie opvragen door ons een e-mail te sturen.

Jouw rechten

We informeren je graag over de rechten die jij hebt en de invloed die je kunt uitoefenen op de verwerking van jouw persoonsgegevens. Wil je een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact op per e-mail via support@kwali.eu.

Inzage, rectificatie en wissing

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we van je verwerken en je mag vervolgens verzoeken deze te laten rectificeren of te wissen. 

Beperking van de verwerking

Je hebt het recht ons te verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld, wanneer de gegevens niet meer juist zijn, de verwerking onrechtmatig is, we jouw persoonsgegevens niet meer nodig hebben of in afwachting van een beslissing op het bezwaar dat je gemaakt hebt tegen de verwerking. 

Recht op bezwaar

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Maak je bezwaar tegen het gebruik van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing, dan zullen we jouw persoonsgegevens daar niet meer voor inzetten. 

Gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van ons in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen, zodat je deze aan een andere partij kunt overdragen, wanneer je ons toestemming had gegeven om jouw gegevens te verwerken en wanneer de verwerking geautomatiseerd is gedaan. 

Toestemming intrekken

Hebben we je gegevens voor een bepaald doel verkregen op basis van jouw toestemming, dan mag je deze toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. 

Klachten

Heb je klachten over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Je hebt het recht je klachten in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging persoonsgegevens

Wij hebben passende organisatorische en technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die wij verwerken.

Koekjes

Voor een zo goed mogelijke werking van deze website en om de inhoud van advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren worden cookies gebruikt. Een cookie is een klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door jouw browser op randapparatuur wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. 

Social media
We willen het voor jou graag zo gemakkelijk mogelijk maken om de content van onze website te delen via social media. Dit kan door middel van een aantal social media buttons. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke social media-kanalen om te weten hoe zij met privacy omgaan.

• Facebook: [ https://www.facebook.com/privacy/policy/ ]
• Instagram: [ https://privacycenter.instagram.com/policy/ ] 

Facebook Pixel
Met jouw toestemming gebruiken wij, om advertenties beschikbaar te stellen, cookies van Facebook (Facebook Connect en Facebook Pixel). Deze cookies zorgen ervoor dat voor jou relevantere advertenties worden weergegeven. De bewaartermijn hiervan is 30 dagen. Meer informatie over de cookies van Facebook vind je hier: [https://www.facebook.com/policies/cookies/] 

Google Analytics
Omdat we graag willen weten hoe onze bezoekers de website gebruiken, zodat we het gebruik van de website kunnen optimaliseren, gebruiken wij Google Analytics. Via deze website worden er daarom analytische cookies van Google geplaatst. De gegevens die hiermee verkregen worden zijn geanonimiseerd. 

Uitschakelen en verwijderen
Wilt u de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kunt u doen via uw browserinstellingen. Gebruik eventueel de helpfunctie van uw browser om te zien hoe u dit kunt doen. 

Links
Op onze website treft u links aan naar externe websites. Door op een link te klikken gaat u naar een website buiten deze website. Deze externe websites kunnen cookies gebruiken. Wij verwijzen u graag naar de cookie- of privacyverklaring van de desbetreffende website.

Wijzigingen

Het kan zijn dat we onze privacyverklaring moeten wijzigen, bijvoorbeeld omdat we een andere werkwijze zijn gaan hanteren. We zullen de nieuwe privacyverklaring altijd op onze website publiceren. Als de wijzigingen rechtstreeks op u van toepassing zijn, zullen wij de wijzigingen ook rechtstreeks aan u doorgeven.

Cookieverklaring

Deze website maakt gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies voor de goede werking van onze webshop en om ons websiteverkeer te analyseren. We delen ook informatie over uw gebruik van onze website met onze sociale media- en advertentiepartners.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken.

De wet staat ons toe cookies op uw apparaat op te slaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.

Deze website gebruikt verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina’s verschijnen.

U kunt uw toestemming te allen tijde wijzigen of intrekken via de cookieverklaring op onze website.

Meer informatie over wie we zijn, hoe je contact met ons kunt opnemen en hoe we persoonsgegevens verwerken, vind je in ons privacybeleid.

Uw toestemming geldt voor de volgende gebieden: www.kwali.eu